Datenschutzerklärung
für den deutschen Online-Shop von SelviaDesigns
Stand: 13. Mai 2026
SelviaDesigns betreibt einen Online-Shop für Möbel, Wohnartikel und ausgewählte Einrichtungsprodukte. Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
SelviaDesigns
301 SEMINOLE CT
GOODLETTSVLLE, TN 37072
United States
Telefon: +1 (615) 197-5328
E-Mail: support-de@SelviaDesigns.com
SelviaDesigns hat seine Geschäfts- und Kundendienstanschrift in den Vereinigten Staaten. Unser Online-Shop richtet sich unter anderem an Kunden in Deutschland. Personenbezogene Daten von Kunden in Deutschland verarbeiten wir nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung, der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften sowie der für digitale Dienste geltenden Transparenz- und Einwilligungsanforderungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere, wenn Sie:
unsere Website besuchen;
Produkte ansehen oder suchen;
Artikel in den Warenkorb legen;
eine Bestellung aufgeben;
eine Zahlung durchführen;
eine Liefer- oder Rechnungsanschrift angeben;
eine Rückgabe, Erstattung oder Reklamation anfragen;
unseren Kundenservice kontaktieren;
Cookie-Einstellungen vornehmen;
Newsletter oder E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren oder abbestellen;
mit Werbe-, Analyse- oder Produktplattformen interagieren, die auf unserer Website eingebunden sind.
Für externe Websites, Zahlungsseiten, Sendungsverfolgungen, Social-Media-Seiten oder sonstige Dienste Dritter gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Anbieter.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke. Wir erheben nur Daten, die für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Sicherheit, gesetzliche Pflichten oder eine von Ihnen gewählte Funktion erforderlich sind.
Wir vermeiden die Erhebung sensibler Daten, soweit diese für den Einkauf nicht notwendig sind. Nicht notwendige Cookies, Werbetechnologien und Analysefunktionen werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.
Je nach Nutzung des Online-Shops können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Land, Stadt, Postleitzahl und sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage mitteilen.
Warenkorbinhalte, Bestellnummer, bestellte Produkte, Mengen, Preise, Bestelldatum, Zahlungsstatus, Versandstatus, Retouren, Erstattungen, Reklamationen und sonstige Informationen zur Vertragsabwicklung.
Zahlungsart, Transaktionsstatus, Rechnungsinformationen, Zahlungsbestätigung, Erstattungsstatus und Referenznummern des Zahlungsdienstleisters. Vollständige Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vollständige Zugangsdaten zu Zahlungsdiensten speichern wir in der Regel nicht selbst.
Name des Empfängers, Lieferadresse, Telefonnummer, Versanddienstleister, Sendungsnummer, Zustellstatus, Lieferprobleme, Nachweise zu Transportschäden, Angaben zu Fehl- oder Teillieferungen und Informationen zur Retourenabwicklung.
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellung, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Verweildauer, Referrer-URL, Klickpfade, Server-Logfiles, Fehlerberichte, Cookie-IDs, Session-IDs und sicherheitsbezogene Ereignisse.
Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen, Beschwerden, Supportanfragen, Fotos, Anhängen, Bestellhinweisen und unsere Antworten hierauf.
Newsletterstatus, Einwilligungen, Abmeldungen, Cookie-Auswahl, Interaktionen mit E-Mails, Werbepräferenzen und Nachweise über erteilte oder widerrufene Einwilligungen.
Wir verarbeiten Bestell-, Kontakt-, Adress- und Zahlungsstatusdaten, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu prüfen, zu bearbeiten, zu versenden und vertragsbezogene Anliegen wie Stornierungen, Rückgaben, Reklamationen oder Erstattungen zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Zahlungsautorisierung, Zahlungsbestätigung, Betrugsprüfung, Rechnungsstellung und Rückerstattung übermitteln wir erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister oder Banken.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die Lieferung von Möbeln und Wohnartikeln benötigen wir korrekte Versanddaten. Wir übermitteln erforderliche Informationen an Lager-, Versand-, Liefer- oder Retourendienstleister, damit die Bestellung zugestellt, nachverfolgt oder bei Lieferproblemen bearbeitet werden kann.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Technische Daten und Sicherheitsdaten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Warenkorb und Checkout funktionsfähig zu halten, Fehler zu erkennen, Angriffe abzuwehren, Missbrauch zu verhindern und den Bestellprozess abzusichern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb unseres Online-Shops.
Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu prüfen, Ihre Bestellung zu identifizieren, Fragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten und erforderliche Nachweise zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Service- und Dokumentationszwecke.
Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Erstattungs- und Steuerdaten können verarbeitet und gespeichert werden, um handels-, steuer-, buchhaltungs-, verbraucherschutz- oder aufsichtsrechtliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit Sie eingewilligt haben, können wir Nutzungsdaten auswerten, um die Darstellung der Website, Produktseiten, Suchfunktionen, Ladezeiten und den Checkout-Prozess zu verbessern. Bei ausschließlich anonymen oder aggregierten Auswertungen kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Newsletter, Produkthinweise, Einrichtungsideen oder Erinnerungen versenden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben oder der Versand gesetzlich zulässig ist. Sie können sich jederzeit abmelden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Wenn ein Kundenkonto angeboten wird und Sie es nutzen, speichern wir Kontodaten, Adressen, Bestellhistorie und Login-Informationen, damit Sie Ihre Bestellungen verwalten und zukünftige Einkäufe einfacher durchführen können.
Warenkorbinhalte können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, damit Sie einen Einkauf fortsetzen können. Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen senden wir nur, wenn hierfür eine Einwilligung vorliegt oder der Versand gesetzlich zulässig ist.
Unsere Website kann Cookies, Pixel, Tags, lokale Speichertechnologien, Gerätekennungen oder ähnliche Technologien verwenden.
Erforderliche Technologien dienen dem Betrieb der Website, etwa Warenkorb, Checkout, sichere Anmeldung, Spracheinstellungen, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, Betrugsprävention und technische Stabilität. Ohne diese Technologien können zentrale Funktionen des Shops nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden.
Nicht erforderliche Technologien können für Statistik, Werbemessung, Remarketing, personalisierte Inhalte, A/B-Tests oder geräteübergreifende Wiedererkennung verwendet werden. Diese Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen eingewilligt haben.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Für die Durchführung eines Online-Kaufs arbeiten wir je nach Ablauf mit unterschiedlichen Partnern zusammen. Dazu können Zahlungsdienstleister, Banken, Lagerdienstleister, Versand- und Lieferunternehmen, Retourendienstleister, Hosting-Anbieter, Shop- und Checkout-Systeme, Kundenservice-Tools, E-Mail-Dienste, Sicherheitslösungen, Cookie-Consent-Tools sowie Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsdienstleister gehören.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Zahlungsdienstleister erhalten beispielsweise nur die Informationen, die zur Zahlungsabwicklung oder Erstattung benötigt werden. Versanddienstleister erhalten nur die Angaben, die zur Lieferung oder Retourenbearbeitung erforderlich sind. Technische Dienstleister verarbeiten Daten nur, soweit dies für Betrieb, Wartung, Sicherheit oder Support des Online-Shops notwendig ist.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab und verlangen angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.
Wir können Google Merchant Center, Google Ads, Google Analytics oder vergleichbare Dienste zur Produktdarstellung, Werbemessung, Analyse und technischen Auswertung einsetzen.
Solche Dienste können genutzt werden, um Produktinformationen darzustellen, Werbeergebnisse zu messen, Websitebesuche auszuwerten, den Checkout-Prozess zu analysieren, technische Probleme zu erkennen, Betrug vorzubeugen oder Anforderungen von Produkt- und Werbeplattformen zu erfüllen.
Soweit nicht erforderliche Cookies, Werbetracking, Remarketing, websiteübergreifende Wiedererkennung oder vergleichbare Technologien betroffen sind, werden diese Funktionen nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen.
Wir achten darauf, dass Angaben zu Anbietername, Adresse, Kontakt, Lieferinformationen, Rückgaberegeln, Preisen und Checkout nicht widersprüchlich dargestellt werden.
SelviaDesigns hat seine Geschäfts- und Kundendienstanschrift in den Vereinigten Staaten. Im Rahmen von Kundenservice, Bestellverwaltung, Zahlungskoordination, Websitebetrieb, Plattformprüfung und interner Geschäftsorganisation können personenbezogene Daten daher in die USA oder in andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Bei einer Übermittlung in Drittländer verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen. Dazu können insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, Vereinbarungen zur Datenverarbeitung, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsgrundlagen gehören.
Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbegrenzt. Die jeweilige Speicherdauer richtet sich nach Datenart, Verarbeitungszweck und gesetzlichen Anforderungen.
Bestell-, Zahlungs-, Erstattungs-, Rechnungs- und Steuerdaten werden gespeichert, soweit dies für Vertragsabwicklung, Kundenservice, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Liefer-, Retouren- und Transportschadensdaten werden für die Dauer der Bestellabwicklung, Reklamationsbearbeitung, Nachweisführung oder Anspruchsprüfung gespeichert.
Kommunikationsdaten aus dem Kundenservice werden für die Bearbeitung Ihres Anliegens und einen angemessenen Dokumentationszeitraum gespeichert.
Kundenkontodaten werden grundsätzlich gespeichert, bis das Konto gelöscht wird oder die Speicherung für die Kontofunktion nicht mehr erforderlich ist.
Cookie-Einwilligungen und Marketingeinwilligungen werden gespeichert, solange dies zum Nachweis der Einwilligung oder des Widerrufs erforderlich ist.
Technische Logfiles und Sicherheitsdaten werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern keine längere Speicherung zur Untersuchung von Betrug, Angriffen, Fehlern oder ungewöhnlichen Bestellungen erforderlich ist.
Rechnungs-, Zahlungs- und Steuerunterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert werden.
Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht, anonymisiert oder in der Verarbeitung eingeschränkt.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können verschlüsselte Datenübertragung, beschränkte Zugriffsrechte, Schutz von Kundenkonten, Sicherheitsprüfungen im Zahlungsprozess, Serverüberwachung, Datensicherungen, interne Berechtigungskonzepte, Prüfung eingesetzter Dienstleister sowie Erkennung von Betrug und Missbrauch gehören.
Eine Datenübertragung über das Internet kann dennoch nie vollständig risikofrei sein. Bitte behandeln Sie Zugangsdaten vertraulich und übermitteln Sie keine sensiblen Zahlungsinformationen über unsichere Kommunikationswege.
Sie können auf verschiedene Weise Einfluss darauf nehmen, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Sie können Ihre Einwilligung für nicht erforderliche Cookies, Analyse, Werbetracking und Remarketing über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
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Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
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Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf erteilter Einwilligungen und Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support-de@SelviaDesigns.com kontaktieren. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.
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